În primele trei luni ale anului 2026, serviciul de telemedicină ALOPEDI – 0364917 a fost apelat de 3.109 părinți, confirmând rolul său esențial în sprijinirea familiilor cu copii mici în luarea deciziilor referitoare la sănătatea lor. Gestionat de Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj‑Napoca, acest serviciu oferă recomandări medicale pediatrice non‑stop, într‑un sistem de call‑center dedicat, operat de medici cu specializare în pediatrie și medicină de urgență.
Inițiat din dorința de a oferi o primă linie de sprijin pentru copii bolnavi și pentru a veni în întâmpinarea nevoii părinților de a primi sfaturi medicale de la specialiști, ALOPEDI răspunde 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, la întrebări legate de sănătatea copilului. Printr‑o serie structurată de întrebări, medicii evaluează gravitatea situației și oferă recomandări adecvate, care în numeroase cazuri evită necesitatea unei vizite imediate la spital.
„Numărul de apeluri se menține ridicat, ceea ce reconfirmă încrederea părinților în recomandările și sfaturile de specialitate ale medicilor care deservesc serviciul nostru non‑stop de telemedicină. ALOPEDI continuă să își dovedească eficiența și utilitatea, cu atât mai mult cu cât majoritatea problemelor micilor pacienți au putut fi soluționate telefonic, în funcție de simptomatologia descrisă de părinți”, a declarat Alin Tișe, președintele Consiliului Județean Cluj, subliniind importanța serviciului pentru comunitate.
Telemedicina în acțiune: recomandări la domiciliu sau evaluare de urgență
Analiza activității serviciului din primul trimestru al anului arată că 70,02% dintre apeluri s‑au finalizat cu recomandări ce au permis părinților să îngrijească copiii acasă, după ce au primit informații clare despre semnele ce impun consultul medical față în față. În același timp, pentru 8,84% dintre copii a fost necesară evaluarea medicală de urgență, evidențiind modurile în care sfatul telefonic poate face diferența între o supraveghere la domiciliu și o intervenție medicală promptă.
Febra a rămas principalul motiv de îngrijorare, cu 741 de solicitări înregistrate în această perioadă. Specialiștii ALOPEDI explică faptul că febra este un mecanism natural de apărare al organismului și trebuie combătută doar atunci când starea generală a copilului este alterată, deoarece alte semne asociate — cum ar fi mișcările necontrolate, respirația dificilă, modificările culorii pielii sau erupțiile — pot indica boli care necesită consult direct.
Pe lângă febră, alte motive frecvente pentru care părinții au apelat serviciul au fost problemele respiratorii (646 de apeluri) și cele digestive (519 apeluri). De asemenea, 316 părinți au solicitat consiliere privind îngrijirea copilului sănătos sau completarea recomandărilor primite după un consult medical.
Din Cluj în întreaga țară: recunoaștere și acces extins
Distribuția geografică a apelurilor evidențiază că 74,13% dintre solicitări provine din județul Cluj, iar restul din alte județe sau chiar din afara granițelor țării, ceea ce reflectă recunoașterea tot mai largă a serviciului de telemedicină la nivel național și chiar internațional.
Prin aceste cifre și evoluții, ALOPEDI confirmă faptul că telemedicina nu este doar o soluție de criză, ci un instrument eficient în îmbunătățirea accesului la informații medicale de calitate. Prin evaluarea atentă a simptomelor și oferirea de recomandări adaptate fiecărui caz, acest serviciu demonstrează cum tehnologia și expertiza medicală pot merge mână în mână pentru a asigura siguranța copilului chiar din confortul domiciliului.
Model de telemedicină dedicat pediatriei
Serviciul ALOPEDI a fost conceput de medicii Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj‑Napoca pentru a răspunde nevoii de consiliere medicală pediatrică la distanță și este asigurat de aproximativ 30 de medici cu pregătire specifică triajului telefonic. Aceștia îmbină expertiza clinică cu abilități de comunicare, astfel încât părinții să primească sfaturi adecvate, bazate pe simptomele descrise.
Numărul de telefon 0364 917 este unul cu tarif normal și poate fi apelat din orice rețea, facilitând accesul la sfaturi medicale de specialitate fără bariere financiare sau geografice.
CITEȘTE ȘI Educație și prevenție prin experiență: lecții despre comportamente de risc la adolescenți
